【关注】中国邮政储蓄银行关于个人消费贷款贴息政策客户问答 -凯发k8娱乐官网app下载

中国邮政储蓄银行关于

个人消费贷款贴息政策客户问答

为积极贯彻落实党中央、国务院决策部署，有效降低居民消费信贷成本，激发消费潜力，提升市场活力，我行认真贯彻落实《关于印发<个人消费贷款财政贴息政策实施方案>的通知（财金〔2025〕80号）》（以下简称《方案》）精神及相关要求，全力确保国家政策红利及时、便捷、高效地惠及广大消费者，为提振消费信心、释放内需潜能、服务经济高质量发展贡献邮储力量。现将客户集中关注的问题解答如下：

01

本次消费贷款贴息政策涵盖哪些范围？

根据《方案》要求，2025年9月1日至2026年8月31日期间，居民个人使用我行发放的个人消费贷款（不含信用卡业务）中实际用于消费，且我行可通过贷款发放账户等识别借款人相关消费交易信息的部分，即可按规定享受贴息政策。政策到期后，可视实施效果研究延长政策期限、扩大支持范围。

02

符合消费贷款贴息政策的消费领域有哪些？

贴息范围包括单笔5万元以下消费，以及单笔5万元及以上的家用汽车、养老生育、教育培训、文化旅游、家居家装、电子产品、健康医疗等重点领域消费。

03

办理消费贷款贴息从什么时候开始？

按照《方案》要求，2025年9月1日至2026年8月31日期间可办理个人消费贷款贴息。

04

贴息标准是多少？

按照《方案》要求，年贴息比例为1个百分点（按符合条件的实际用于消费的个人消费贷款本金计算），且最高不超过贷款合同利率的50%。贷款合同利率需要符合相应利率自律约定。其中对于单笔5万元以上的消费，以5万元消费额度为上限进行贴息。

05

如何抵扣贴息资金？

为简便操作，对符合贴息条件的客户在我行的个人消费贷款进行结息时，我行将按照政策规定的贴息比例、贴息上限等要求计算财政贴息金额，在收取贷款利息时直接扣减应由财政承担的贴息资金。

06

贴息额度上限是多少金额？

每名借款人在我行可享受的全部个人消费贷款累计贴息上限为3000元（对应符合条件的累计消费金额30万元），其中可享受单笔5万元以下的个人消费贷款累计贴息上限为1000元（对应符合条件的累计消费金额10万元）。

07

申请个人消费贷款贴息流程有哪些？

客户可按常规贷款流程在我行办理个人消费贷款授信和支用,客户可在申请支用个人消费贷款签订贷款合同的同时，授权我行识别贷款发放账户或者指定账户的交易信息。我行将根据客户实际消费的情况，按照政策规定的贴息比例、贴息上限等要求来计算财政贴息金额。如客户未授权我行识别贷款发放账户或者指定账户的交易信息，不影响客户正常申请及使用我行个人消费贷款。

若系统未能识别，对系统未能识别的，客户可通过提供与贷款使用相对应的真实消费用途证明材料向我行申请人工审核。用途证明材料包括本人贷款发放账户中，贷款资金消费流水所对应的真实采购货物或服务清单、消费发票，消费发票抬头应为借款人本人实名发票，并由消费者在发票背面背书“该商品已通过邮储银行申请贷款贴息”，消费者与借款人应为同一主体，收款人与开票商应为同一主体。人工审核通过后，予以贴息。

08

授权书如何签订？

2025年9月1日起，邮享贷客户在我行手机银行支用环节签署借款合同时通过签署财政贴息授权书授权我行查询贷款发放账户识别消费交易信息。对于邮享贷已经签订借款合同的贷款，可通过我行手机银行贴息专区补充签署财政贴息授权书。

对于个人汽车消费贷款客户，可在申请环节完成财政贴息授权书签署。

09

如何查询贴息详情？

客户在我行办理个人消费贷款享受贴息后，客户可通过短信消息、我行手机银行app等方式知晓享受财政贴息的具体情况，不需要其他额外操作。

10

在哪些渠道办理？

客户可通过我行手机银行app、营业网点等渠道办理贴息业务，我行不会委托任何第三方（包括社会中介）办理。

11

本次贴息是否需要收取费用？

我行个人消费贷款业务除合同明确约定的利息外，无需支付其他费用，本次贴息也不会收取额外费用。任何以我行名义收取中介费、手续费、代办费等的行为均属诈骗。

12

套取贴息资金的借款人要承担哪些后果？

我行将按照市场化、法治化原则，依规开展贷款审批，对符合《方案》要求的予以贴息。对提供假资料、假交易、假用途等或通过不法中介办贷的，我行严格予以禁止。对相关部门审核未通过或违法违规套取贴息资金的，我行将按规定扣减或追回，其中对借款人违法违规套取贴息资金的，将纳入个人不良征信记录并依法依规严肃处理。

温馨提示：

对于系统未能自动识别的消费交易，江苏省分行客户可通过提供以下真实消费用途证明材料向我行申请人工审核。

（1）采购清单。贷款资金消费流水所对应的真实采购货物或服务明细清单，贷款资金消费流水需为本人贷款发放账户“一手”交易流水；

（2）消费发票。消费发票抬头应为借款人本人实名，并由消费者在发票背面背书“该商品已通过邮储银行申请贷款贴息”，消费者与借款人应为同一主体，收款人与开票商应为同一主体。