交通银行以温暖服务守护消费者权益 -凯发k8娱乐官网app下载

9月15日至21日，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的2025年金融教育宣传周活动。交通银行积极响应监管号召，集团上下高效协同、主动作为，围绕宣传周主题打造了一系列形式新颖、内容丰富的金融知识普及项目，为公众提供更加贴近生活、易于理解的金融教育服务，进一步推动金融知识走进千家万户。

以全新形象亮相的交行金融教育宣传大使“姣姣”成为本次宣传周活动的一大亮点。“大耳朵倾听”“八颗牙微笑”——结合了当下潮玩文化元素的“姣姣”形象是一次万人共创的形象升级，更是一次萌新出发的品牌升温。“姣姣”发色采用标志性的“交行蓝”，寓意交行人传承百年品牌；大眼睛中闪烁的交行logo，体现交行人对事业的坚定与执着；一双善于倾听的大耳朵，象征交行“以客户为中心”的经营理念，重视每一位客户的需求与心声；露出八颗牙齿的标准微笑，传递着交行始终坚持提供专业又用心的服务。

交行金融教育宣传大使“姣姣”焕新亮相

由交行与新华网联合策划制作的金融教育系列宣传片《姣姣，出发！》先导片也同步在线上多个渠道发布。视频中，“姣姣”除了负责“说消保”工作之外，还接到了一个新任务，开启了一段融合旅行与金融知识普及的奇妙之旅。后续，她还将前往上海、云南和青岛等城市旅行，通过轻松有趣的剧情传播防诈骗、防范黑灰产和理性投资等实用金融知识，以创新叙事方式增强公众的金融风险防范意识。更令人期待的是，“姣姣”还将推出嵌入智能芯片的实体手办和多种周边产品。

交行金融教育宣传周主题海报点亮上海南京路步行街

宣传周期间，交行结合自身金融文旅ip“文旅大戏”，整合资源，在全国多个知名景区组织开展了系列贴近百姓、形式多样的金融教育宣传活动。上海市分行走进南京路步行街、陆家嘴、豫园等沪上知名旅游景点，通过精心设计的趣味答题、互动打卡等环节，向来自全国各地的游客科普金融知识；广东省分行以“姣姣幸福巴士”为载体，于繁华闹市区至近郊生活圈穿梭巡游，吸引学生、白领、老年市民等不同群体参与，成为金融知识科普的移动课堂；云南省分行在大理洱海生态廊道打造金融消保主题活动，融入白族扎染纹样等地域特色元素的打卡点以及以民族特色唱腔演绎金融知识唱段的白族非遗“大本曲”表演，吸引了大批当地居民及游客驻足聆听；山西省分行以“晋商故里，金融守护”为主题，在平遥南门广场设置金融教育专场，巧妙融合晋商历史文化与现代金融知识，推出“走晋商路，学金融理”特色动线，引导公众在历史文化体验中增强金融认知。

交行在全国积极开展金融教育宣传活动

宣传周期间，交行在全国28个省市的73个景区同步开展了“风险提示送上门”专项活动，切实将金融服务与知识普及送到消费者身边。