上门服务解企忧 反诈宣讲筑防线丨新沂农商银行城南支行小圆服务队让筑家文化落地生根 -凯发k8娱乐官网app下载

为践行“鼎力筑家 圆启未来”的服务口号，深化“为客户筑家、为社会筑家”的文化内核，近日，新沂农商银行城南支行小圆服务队主动上门，为辖区内重点房地产企业高效办理监管资金账户开通业务，并开展反诈知识专题宣讲，以金融服务赋能企业发展，以安全守护筑牢行业防线。

此次服务的企业深耕本地房产市场，其开发项目与城南支行房贷业务高度契合。了解到企业需开通监管资金账户以保障项目顺利推进，小圆服务队迅速响应，提前梳理业务流程、准备材料清单，组建专业小组上门服务。服务过程中，队员们秉持“客户即家人”的理念，耐心指导企业财务人员填写表格、完善资料，凭借熟练的业务技能和全程“一对一”精准对接，顺利完成账户开立的全流程操作，让企业无需奔波即可办结业务，切实感受到“家”一般的便捷与安心。

考虑到企业财务人员面临的金融诈骗风险较高，小圆服务队结合“为社会筑家”的责任担当，在业务办理结束后，开展了针对性的反诈知识宣讲。队员们围绕虚假票据诈骗、对公账户洗钱陷阱等高发场景，通过真实案例剖析、防范技巧演示等方式，向企业财务人员详细讲解了各类诈骗的识别要点和应对方法。现场互动频繁，企业财务人员纷纷表示宣讲内容实用、针对性强，为企业资金安全筑牢防线。

此次上门服务与反诈宣讲相结合的举措，是城南支行“筑家”文化的生动实践。既通过高效便捷的金融服务助力房地产企业筑牢项目推进的资金基础，践行了“金融赋能 圆梦安居”的客户服务理念；又以公益宣讲的形式履行社会责任，为构建安全稳定的金融环境、打造和谐宜居的社会“家”生态贡献力量。

下一步，新沂农商银行城南支行小圆服务队将持续深化“以客户为中心”的服务宗旨，不断延伸服务触角、创新服务模式，将“筑家”文化融入业务发展的每一个环节，为客户、为社会送上更有温度、更具价值的金融服务，让“家”的温暖传递到更多角落。