为这一幕点赞！新沂农商银行瓦窑支行员工暖心救助摔倒客户 -凯发k8娱乐官网app下载

“快！门口有位客户摔倒了！”11月13日下午三时许，一声急呼打破了新沂农商银行瓦窑支行营业大厅往日的平静。一位前来办理业务的中年客户在门口空地不慎摔倒，无法自行起身，手捂头部，表情痛苦，其右耳内更有血迹渗出，情况紧急。

这突如其来的险情，瞬间牵动了网点所有工作人员的心。险情就是命令！平日里扎实的应急演练此刻瞬间转化为高效的实战能力。一场与时间赛跑的暖心救援，在瓦窑支行门口迅速而有序地展开。

临危不乱，应急预案秒级启动

首先发现情况的保安大叔，一个箭步冲上前去，一边细心查看客户状况，一边在其周围形成安全保护区域，并迅速疏导门口过往的车辆与行人，确保救援空间畅通无阻，有效防范了二次伤害的发生。

几乎在同一时间，闻讯赶来的客户经理已分别拨通了120急救中心和110报警电话，清晰、准确地报告了事发地点、客户状况等关键信息，为专业救援力量的快速抵达争取了最宝贵的时间。

专业守护，既是救护也是安慰

与此同时，大堂经理与运营主管已携带着网点的应急医药箱赶到客户身边。她们沉着冷静，利用日常培训掌握的急救知识，相互配合，小心翼翼地用医用棉签为客户清理伤口周围的血迹。过程中，她们始终俯身，用温和而坚定的话语不断安抚着客户紧张不安的情绪：“请您放心，别害怕，救护车已经在来的路上了，我们一直在这里陪着您。” 这份沉着与专业，仿佛一颗“定心丸”，极大地缓解了客户的恐慌与痛苦。

从客户摔倒到整个救援机制全面激活、高效运转，整个过程不过短短两三分钟。网点员工各司其职、配合默契，现场忙而不乱、秩序井然，过往市民也纷纷投来赞许的目光。这紧张而温馨的一幕，不仅是对瓦窑支行日常应急管理水平的真实检验，更淋漓尽致地展现出新沂农商银行人高度的团队协作精神和临危不乱的心理素质。

温情延续

金融服务的内核是责任与担当

“客户的安危永远是第一位的。”这在新沂农商银行从来不是一句空洞的口号。当客户的健康安全受到威胁时，瓦窑支行的员工们用他们的实际行动做出了最动人的诠释：最好的金融服务，不仅存在于高效顺畅的业务办理过程中，更体现在危难时刻的挺身而出、不舍不弃的温情守护，以及那份根植于心的社会责任与担当。

此次事件发生后，瓦窑支行的暖心之举也获得了在场客户与周边群众的一致好评，大家纷纷为农商行员工的专业素养和爱心义举点赞。新沂农商银行也将持续筑牢安全服务防线，让每一位客户都能感受到不止于金融的温暖与安心。