【邀您体验】邮储银行询证函业务焕新上线，助力审计提质增效 -凯发k8娱乐官网app下载

2025-12-30 16:46来源：邮储银行江苏分行

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在审计函证业务处理需求日益增长的背景下，为进一步夯实银行内部业务管理效能、优化外部审计协作体验，邮储银行聚焦客户核心需求，对银行询证函业务流程进行全面优化，同时全新上线同业询证函办理服务，实现了行内业务办理提速、回函周期压缩、事务所审计体验升级的多重突破。

智能提效，业务办理跑出“加速度”

为破解函证处理流程中的效率堵点，邮储银行在函证业务办理环节中融入多项智能技术与流程优化方案。

通过智能识别解析影像及自动生成专属快件编码技术，实现函证信息“一键扫描、智能填充”，大幅减少人工录入耗时。

优化电子函证任务分配逻辑，智能识别经办人员业务办理状态，实现任务精准推送与高效回收，避免流程卡顿。

新增函证系统驾驶舱，以可视化图表实时展示业务量、作业峰值、智能识别监控等数据，管理人员可直观掌握业务质效，及时调整人员配置，提升整体运营效率。

体验升级，客户服务增添“安心感”

针对事务所与企业客户的核心关切，强化服务安全性与便捷性。

新增纸质函证回函证明验真功能

客户可通过邮储银行微信公众号或门户网站，输入证明编号与印章验证码，即可查询回函真伪及相关业务信息，从源头保障函证信息可信度。

升级回函文件水印

包含处理机构号、函证登记编号等关键信息，进一步提升文件安全性。

功能扩容，服务边界实现“新延伸”

为丰富函证业务服务维度，邮储银行积极拓展服务边界，新增同业询证函集约化办理服务，提升同业机构间信息询证服务效率及便捷性。该服务针对各类金融机构金融市场业务的函证需求，提供拆借、回购、外汇及贵金属业务交易情况、资金往来等多维度信息的精准询证，依托严格的信息校验机制与保密体系，确保回函信息的真实性与安全性，为金融同业间的合规协作筑牢信息基石。

即将上线，敬请期待！

具体上线时间请关注凯发k8娱乐官网app下载官网公示。

便利服务功能介绍

函证查询服务

（1）回函进度及退函原因查询

（2）回函证明验真功能

微信服务号查询流程

微信搜索“中国邮政储蓄银行”微信服务号，点击菜单栏“金融”，依次点击“业务大厅·轻银行”-“全部”-“银行询证函”。