【精准反诈】邮储银行成功拦截59万元电信诈骗！ -凯发k8娱乐官网app下载

精准反诈

科技赋能守防线

精准反诈护民生

近日，邮储银行依托智能风控模型与高效协同的应急处置机制，成功拦截一起针对老年客户的电信网络诈骗案件，精准守护客户59万元资金安全。

2026年1月6日，65岁的谭女士接到一通陌生来电，对方冒充某金融机构客服，以“退订高额保险”为幌子，一步步诱导其进行手机银行操作，将谭女士名下定期存款转为活期后转移资金，一场针对老年群体的诈骗陷阱悄然铺开。

危急时刻，邮储银行总行智能风控系统发挥“千里眼”作用，实时捕捉到多维度异常交易信号。凭借精准的风险研判模型，结合谭女士的过往交易习惯，系统瞬间判定该交易为高危，立即触发自动拦截管控机制，成功预警阻断出金交易，从技术层面牢牢守住资金安全关口，为后续处置争取了宝贵时间。

在系统自动拦截的同时，邮储银行启动总分行联动应急响应机制，全力开展客户保护工作，筑牢反诈坚实防线。

邮储银行张家界分行在收到总行系统预警后，第一时间与谭女士取得联系，工作人员耐心细致地拆解“冒充客服 远程操控”的诈骗套路，结合近期典型案例向其讲明风险隐患，及时唤醒客户防范意识。谭女士在得知账户上59万元资金被成功保护后深受感动，向分行工作人员送上锦旗表示感谢，对邮储银行的安全服务赞叹不已！张家界市反诈中心对邮储银行“以人民为中心”的服务理念和扎实的反诈专业能力进行了通报表扬。

此次成功拦截涉诈交易，并非偶然，而是邮储银行长期深耕金融反诈工作、持续完善反诈防护体系的必然成果。多年来，邮储银行始终将客户资金安全放在首位，以机制建设为支撑、以科技赋能为核心、以模型体系为工具打造全方位、多层次的反诈防护网，实现高风险交易的毫秒级识别、预警与响应，精准打击各类涉诈交易，持续提升风险识别的精准度与覆盖面。

下一步，邮储银行将继续深化智能风控建设，丰富反诈宣传形式，不断筑牢金融反诈防线，用专业与责任为客户资金安全保驾护航，切实履行金融企业的社会责任，为维护金融秩序与民生稳定贡献更大力量。