【小邮说消保】金融守护“八”方来，筑牢权益“安全盾” -凯发k8娱乐官网app下载

根据国家金融监督管理总局发布的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令2022年第9号），金融消费者享有以下八项基本权利：

财产安全权

金融消费者享有在购买金融产品和接受金融服务过程中，人身及合法财产获得相关安全保障的权利。

知情权

金融消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。

自主选择权

金融消费者享有自行决定是否购买金融产品或接受金融服务的权利。

公平交易权

金融消费者在购买金融产品或接受金融服务时，享有公正、平等交易的权利。

依法求偿权

金融消费者在消费过程中非因本人故意或过失而遭受人身、财产损害时，享有依法向银行保险机构提出请求赔偿的权利。

受教育权

金融消费者有权接受关于金融产品和服务的种类、特征、交易流程等金融消费知识的教育，以及自身合法权益受到侵害时如何维权等知识的教育。

受尊重权

金融消费者在购买产品和使用金融服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

信息安全权

金融消费者在购买金融产品和使用金融服务时，享有个人金融信息安全得到保障、不被泄露的权利。

知晓权益是前提，主动护权是关键。结合日常金融消费场景，小邮建议您注意以下几点，守护您的合法权益：

1.筑牢“思想防线”

牢记“高收益必然伴随高风险”，不相信“保本高息”“内部渠道”“稳赚不赔”等虚假宣传，远离非法集资、电信诈骗等非法金融活动。

2.坚守“审慎原则”

办理金融业务时，务必仔细阅读合同、协议、风险提示书等所有文件，重点关注收费标准、风险条款、免责内容，遇到看不懂的专业术语，及时要求工作人员解释，避免因疏忽遗漏而损害自身权益。

3.守护“个人信息”

不向陌生人透露银行卡号、密码、短信验证码、身份证号等个人信息，不点击陌生链接、不下载非官方app，不随意授权。警惕各类诈骗电话，凡是要求“转账验证”“提供验证码”的，一律拒绝。

4.警惕“非法行为”

不将银行卡、身份证出借给他人使用，不参与任何形式的非法金融活动，若发现疑似非法金融活动，及时向公安机关或监管部门提供线索。

5.善用“维权渠道”

需要维权时不慌不乱，务必拒绝非法代理维权行为，可选择向金融机构官方渠道投诉、向监管部门投诉、向法院提起诉讼等方式依法维护自身权益。

6.提升“金融素养”

可关注监管部门或银行机构官方公众号、视频号等渠道，学习金融常识、风险识别技巧和维权方法，共同筑牢金融安全防线。