烈火无情，银行有爱——新沂农商银行：以专业与责任，守护百姓“血汗钱” -凯发k8娱乐官网app下载

生活中，意外总会不期而至。火灾肆虐留下碳化焦脆的火烧币，潮湿霉变让纸币粘连破损，这些残损的钱币，承载着百姓日积月累的辛劳与心血，却因破损严重难以正常流通，成为不少群众的心头难题。

近日，新沂农商银行营业部刚开门营业，一位客户便抱着一个沉甸甸的袋子匆匆赶来。他焦急地告诉柜员，几万元现金因火灾严重损毁，不知道该如何兑换，自己从乡下专程赶到城里，希望我们能帮帮他。

面对火烧的特殊残损币，营业部立即开启绿色通道，主动联系总行现金中心和小圆服务队工作人员，全力为群众排忧解难。这类残币大多质地酥脆、触之即碎，无法通过机器识别，清点核验难度极大。每一次兑换，都是一场细致入微的“钱币抢救战”。

工作人员凭借扎实的专业功底与高度的责任担当，严格遵照最新的《残缺污损人民币兑换办法》的相关规定，大家手持镊子等小心翼翼剥离粘连纸币，如同修复文物一般逐张梳理、耐心拼接。仔细测量票面剩余面积，精准辨别真伪面额，双人逐项复核登记，一丝不苟区分全额、半额兑换标准，绝不放过任何一丝可以挽回的价值。最终为客户兑换了近两万元的现金，最大程度为客户挽回了经济损失！

方寸残币见初心，细微服务显担当。漫长的分拣核验过程中，工作人员舍弃休息、耐心坚守，用极致的细心、耐心与责任心，将一张张火烧粘连的残损币重新“盘活”，以专业能力化解群众燃眉之急，用实际行动诠释这金融为民的深刻内涵！