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【新沂农商行银暖心服务】柜员拾万元现金速归还,客户致信董事长表赞誉! -凯发k8娱乐官网app下载

2025-07-04 12:52来源:新沂农村商业银行 
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近日,新沂农商银行窑湾支行柜员邵皓以高度的责任心和专业的职业素养,及时为客户寻回遗失的万元现金,赢得了客户的衷心赞誉。

客户居先生在该支行柜面办理取款业务后,因匆忙离开不慎将一万元现金遗落在柜台窗口。柜员邵皓凭借严谨细致的工作习惯,在叫号办理下一笔业务前及时发现这笔现金。他立即暂停业务办理,迅速调阅相关凭证,准确查询到居先生的凯发k8娱乐官网app下载的联系方式并第一时间拨打电话进行核实。在确认现金确为居先生所遗落后,邵皓妥善保管现金,耐心等待其返回网点。居先生返回后,邵皓热情接待,并协助其重新清点、核对无误后,将现金如数交还。

面对失而复得的现金,居先生深受感动。他特意亲笔书写了一封情真意切的感谢信,致信新沂农商银行李岩峰董事长。信中,居先生不仅表达了对柜员邵皓拾金不昧、心系客户的高度赞扬和诚挚感谢,更特别提到:“为新沂农商银行拥有如此优秀的员工感到自豪!”他由衷希望新沂农商银行全体员工都能以邵皓为榜样,弘扬优良的职业风范。

这封手写的感谢信,承载着客户沉甸甸的信任与肯定,是新沂农商银行践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。它既是对员工邵皓个人优秀品质的褒奖,更是对新沂农商银行整体服务水平和企业形象的认可与激励。

新沂农商银行始终注重员工职业素养培养,致力于为客户提供安全、便捷、有温度的金融服务。客户的满意是我们不懈的追求。全行上下将以此次表扬为动力,持续深化优质文明服务内涵,不断提升服务质效,用真诚与专业守护每一位客户的信任,用实际行动诠释新沂农商银行的责任担当与金融温度。



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