【关注】中国工商银行关于2026年个人消费贷款财政贴息常见问题的解答 -凯发k8娱乐官网app下载

为落实党中央、国务院决策部署，进一步支持提振和扩大消费，降低居民消费信贷成本，我行依据《个人消费贷款财政贴息政策实施方案》（财金〔2025〕80号）、《关于优化实施个人消费贷款财政贴息政策有关事项的通知》（财金〔2026〕1号）精神和相关要求，正在依法依规、积极有序推进2026年个人消费贷款财政贴息工作。现将客户集中关注的问题解答如下：

q1：2026年贴息政策做了哪些优化？

答：一是延长政策期限，将个人消费贷款财政贴息政策实施期限延长至2026年底。二是扩大支持范围，将信用卡账单分期业务纳入支持范围。三是拓展贴息领域，取消5万元及以上消费领域限制。四是提高贴息标准，取消单笔消费贴息金额上限500元的要求，取消每名借款人在同一金融机构可享受5万元以下消费贴息上限1000元的要求。

q2：2026年个人消费贷款贴息支持范围有哪些？

答：2026年1月1日-2026年12月31日期间，居民个人使用我行发放的个人消费贷款中实际用于消费且我行可通过贷款发放账户识别的消费交易，其在该期间所产生并偿还的贷款利息，可按有关政策享受贴息；居民个人申请办理且符合条件的信用卡账单分期业务，其在该期间所产生并偿还的分期利息，可按有关政策享受贴息。财政部门等有权机关对政策期限另有要求的，适用政策规定。

q3：2025年已签订个人消费贷款贴息协议的客户是否需要重新签订协议？

答：依据原协议第九条约定，已签署个人消费贷款贴息协议的客户将自动适用最新财政贴息政策（包括个人消费贷款与信用卡账单分期），无需重新签订协议。

q4：个人消费贷款贴息标准是什么？

答：年化利率1%（单利），且最高不超过贷款合同利率/分期利率近似折算年化利率的50%；贷款利率需符合国家利率政策规定及市场利率定价自律机制相关要求。

q5：贴息最多能贴多少金额？

答：政策执行期内，每名借款人在我行可享受的全部个人消费贷款（包括个人消费贷款和信用卡账单分期业务）累计贴息上限为3000元。

q6：如何申请个人消费贷款贴息？

答：客户签署《中国工商银行个人消费贷款财政贴息服务协议》（以下简称《协议》），进行交易信息授权。授权后，在贷款还款日/账单分期扣款日，我行在向借款人收取贷款/分期利息时，系统将自动进行贴息操作，直接从应还贷款/分期利息中扣减贴息资金。为确保客户正常享受贴息政策，建议客户在指定时限内向贷款/信用卡还款账户足额存入应偿还款项。

q7：如何进行交易信息授权？

答：我行已在中国工商银行app设立贷款贴息专区。客户可在贷款贴息专区签署《协议》，进行交易信息授权，也可在个人消费贷款签订合同或提款等环节，以及手机银行账单分期办理环节进行交易信息授权。如借款人不同意授权我行查询相关交易信息，相应不享受本贴息政策，不影响借款人正常申请、使用个人消费贷款及账单分期。

q8：如何查询贴息资金？

答：客户在我行的个人消费贷款及信用卡账单分期贴息后，可通过中国工商银行app贷款贴息专区自助查询，我行也会通过手机短信将相关贴息信息及时告知客户。

q9：对于系统未能自动识别的个人消费贷款消费交易，如何申请人工审核？

答：对系统未能自动识别的消费交易，客户可在贷款结清前，在贷款贴息专区选择相应贷款借据后，点击“贴息详情—贴息申请”提交人工审核。客户须上传我行贷款发放账户消费交易明细、银行卡消费pos单、发票、商品购销或服务合同等证明材料。我行将在客户提交申请后进行人工审核，对审核通过的消费将纳入贴息。

当日消费最快于次日由系统自动识别，客户当日消费后无需提交人工审核。如次日系统未能自动识别，客户可再向我行提交人工审核。

q10：本次贴息是否需要收取费用？

答：在办理个人消费贷款、信用卡账单分期贴息业务过程中，除贷款利息、分期业务相关息费外，我行不收取其他费用。我行从未委托官方渠道以外的任何机构、人员代为办理，请谨防各种形式的诈骗，保障个人财产和信息安全。

q11：套取贴息资金的借款人要承担哪些后果？

答：我行将遵循市场化、法治化原则，依规开展贷款审批，对符合要求的贷款予以贴息。严禁提供虚假证明材料、虚构交易背景等，或通过不法中介申贷（包括但不限于“包装贷”、“职业背债人”、“高评高贷”等行为）。对以违法违规手段套取贴息资金的借款人，我行将按规定追回已发放的贴息资金，并纳入个人征信记录，依法依规严肃处理。