【聚焦】中国工商银行“个人信用报告本机构数据”自助查询全攻略 -凯发k8娱乐官网app下载

为配合中国人民银行一次性信用修复政策，中国工商银行推出了“个人信用报告本机构数据”自助查询服务！您可以通过中国工商银行app、网点智能柜员机等便捷渠道，快速查询中国工商银行为您发放的个人贷款、信用卡等信贷业务的信用明细信息，帮助您详细了解本人信用状况。快来获取操作步骤吧！

线上查询

手机银行查询渠道

您可以登录中国工商银行app进行查询：

1.凯发k8娱乐凯发k8娱乐官网app下载官网app下载首页选择“我的”页签，点击【信用报告】。

2.点击【刷脸查询】或【u盾查询】选择身份验证方式。

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3.输入“短信验证码”完成安全验证。验证后自动提交查询申请，等待查询结果。

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4.报告查询成功后，会第一时间发送短信通知您。

您再次通过中国工商银行app进入【信用报告】页面，点击【查看（个人信用报告本机构数据）】按钮，即可在线查看并下载您在中国工商银行办理的信贷业务信用明细信息啦！

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您也可以登录【中国工商银行】网上银行，在凯发k8娱乐凯发k8娱乐官网app下载官网app下载首页上方搜索框搜索【信用报告】，进行“个人信用报告本机构数据”自助查询。

线下查询

智能柜员机查询渠道

您可至中国工商银行营业网点，使用智能柜员机进行查询：

1.依次点击【生活/政务】-【个人信用报告】-【个人信用报告查询】按钮。

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2.界面会展示“银行卡办理/身份证件办理/使用工行手机银行扫码”三种业务办理方式，您可选择其中任一方式完成身份验证。

3.完成身份验证后，若您为中国工商银行客户，则可以看到【个人信用报告】和【个人信用报告（本机构数据）】两个查询选项供您选择。

4.如您需要了解本人在中国工商银行办理的信贷业务信用明细信息，可以点击【个人信用报告（本机构数据）】按钮进入报告查询申请环节。

确认您的身份信息，点击【申请报告】，在弹出的温馨提示弹窗中点击【确认】，提交查询申请。

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5.您的报告查询成功后，在如下界面点击【查看报告】按钮，在弹出的温馨提示弹窗中点击【确认】，即可查看报告内容。

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6.除直接查看您的报告外，您还可以点击下方【发送邮件】按钮，跳转至本人有效邮箱录入页面。

录入您的电子邮箱地址后，可将报告发送至您的邮箱，供您登录邮箱后查看和下载。

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温馨提示

01

为保障您的个人信息安全，请妥善保管查得的个人信用报告及个人信用报告本机构数据。切勿将信息提供给他人或其他机构，避免个人敏感信息泄露。

02

一次性信用修复政策主要有四个方面的适用条件，一是适用对象限定于个人在金融信用信息基础数据库（即中国人民银行征信系统）中展示的信贷逾期信息；二是适用时间区间要求逾期信息产生于2020年1月1日至2025年12月31日期间；三是适用金额为单笔逾期金额不超过1万元；四是适用前提是个人在2026年3月31日（含）前足额偿还逾期债务。符合上述条件的逾期信息，将作不予展示处理。

03

如您发现由中国工商银行报送的，符合一次性信用修复政策条件的逾期信息仍然存在，您可以联系中国工商银行营业网点或业务发生行进行咨询处理。您也可以通过中国人民银行征信中心咨询热线4008108866或各地中国人民银行征信服务窗口向征信中心咨询或提出核实处理申请。请您务必通过中国人民银行或中国工商银行官方渠道沟通解决，谨防上当受骗、蒙受损失。

04

如您对一次性信用修复政策还有其他疑问，可登录中国工商银行app，通过“消息中心-服务公告”栏目查看《中国工商银行关于一次性信用修复政策热点问题解答》。